Keuzehulp

Verzenden & retourneren

Wat zijn de verzendkosten bij JLM Lubricants ?
De verzendkosten voor Nederland bedragen:
€ 5,00 voor bestellingen tot € 45,-
Bestellingen boven € 45,- zijn geheel GRATIS 

- Wij versturen het pakketje altijd aangetekend via DHL, dit betekend dat u thuis moet zijn en tekenen voor ontvangst, wij kunnen het pakketje ook naar een ander adres sturen bv. uw werk, geef dit dan aan tijdens bestellen bij verzendadres.


Hoelang duurt het voordat mijn bestelling bij mij thuis wordt afgeleverd?

Wij leveren graag zo snel mogelijk.
Wanneer u op werkdagen voor 16.00 uur besteld, krijgt u het pakket morgen in huis.
Besteld u later als 16.00 uur? Dan wordt het pakket de eerstvolgende werkdag naar u toegestuurd.


Hoe kan ik betalen?
Om het u zo makkelijk mogelijk te maken heeft u de keus om op verschillende manieren te betalen. Zo kunt u via iDeal, PayPal, MisterCash, Creditcord en met bankoverschrijving veilig en snel betalen. 

 

Krijg ik mijn geld terug als ik mijn bestelling retourneer?
U kunt kiezen uit omruilen van het artikel, of het orderbedrag min de verzendkosten teruggestort te krijgen op uw bankrekening, geen enkel probleem.
 

Hebben jullie alles op voorraad?
Al onze artikelen hebben wij op voorraad, vandaar dat wij snel kunnen leveren.
 

Mag ik mijn bestelling terugsturen?
Bij JLM Lubricants mag u uw  aankoop 14 kalenderdagen op zicht houden!
Artikel omruilen of retourneren? Dat mag natuurlijk ook! Wanneer u een artikel omruilt, zijn de retourkosten voor de klant. Het nieuwe artikel sturen we dan binnen één dag naar u toe.

Meld dit binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van het product aan ons. Wanneer u een artikel omruilt, zijn de retourkosten voor de klant. Het nieuwe artikel sturen we kosteloos naar u toe. U dient het binnen 14 dagen vanaf leverdatum naar ons terug te zenden. Frankeert u het pakketje voldoende, zodoende voorkomt u onnodig hoge kosten. U ontvangt het aankoopbedrag min de betaalde verzendkosten retour op uw rekening. Pakketjes die niet aangetekend retour worden gestuurd of als brievenbuspost is op risico van koper / verzender. JLM Lubricants is niet aansprakelijk voor brievenbuspakketjes en niet aangetekende pakketten die niet aankomen.
JLM Lubricants heeft het recht om items die na bovengenoemde periode worden ontvangen of niet in dezelfde conditie zijn zoals je deze hebt ontvangen te weigeren.
 

Kan ik ook ruilen?
Het is zeker mogelijk om uw bestelling nog te ruilen voor een ander artikel. Stuurt u ons een e-mail ( of neem telefonisch contact op ) welk artikel u wilt terugsturen en welke wij opnieuw kunnen aanbieden voor u. Let wel dat de verzendkosten voor het retourneren voor uw eigen kosten zijn. Het nieuwe artikel sturen wij u kosteloos toe als het om verzending in Nederland gaat ( muv artikelen tot € 45,- ) ,voor overige landen neem dan contact op. Mocht het artikel goedkoper zijn, storten wij het resterende bedrag terug op uw rekening. Mocht u moeten bijbetalen kunt u dit bedrag overmaken op onze bankrekening IBAN: NL48RABO 0156 499 282 t.n.v. JLM Lubricants B.V. te Alkmaar. 
 

Ik woon in de buurt, kan ik ook langskomen?
Helaas is dit niet mogelijk, omdat onze magazijn ergens anders is gelegen. 
 

Kan ik een bestelling ook op een ander adres dan mijn eigen adres laten bezorgen?
Ja, dit is mogelijk, u kunt dit opgeven tijdens het bestellen. U kan kiezen voor ander adres binnen ‘mijn winkelwagen’.
 

Ontvang ik een e-mail waarin staat of mijn bestelling verzonden is?
Ja u word op de hoogte gehouden via de mail wat betreft het verzenden van uw bestelling. Daarnaast ontvangt u altijd een track & trace code.